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질문/답변
멤버쉽할인의 경우 어떻게 적용이 되나요?
구매만 해도 VIP 회원 혜택이 주어집니다.
(등업월 기준 직전 6개월간 실결제금액 30,000원 이상시)

☆ 구매 완료시 3% 적립금 지급
☆ 매 월 4만원 쿠폰북 발행
2천원 할인쿠폰 (3만원 이상 구매시)
5천원 할인쿠폰(5만원 이상 구매시)
1만원할인쿠폰(10만원 이상 구매시)
2만원할인쿠폰(15만원 이상 구매시)
리뷰 작성시 지급되는 마일리지가 얼마나 되나요?
※ 상품 수령 후 30일 이내에 작성된 후기에 한해 마일리지가 지급됩니다.
구매 후 반품이 완료된 상품리뷰는 마일리지 지급에서 제외됩니다

텍스트후기 : 500마일리지 적립 (30자 미만시에는 지급되지 않습니다)
포토후기 : 1,000마일리지 적립
비포&애프터 포토후기 : 3,000마일리지 적립.(얼굴사진이 있어야 적용됨)

※주문총액이 10,000원 미만시에는 적립금은 지급되지 않습니다.
비회원주문서는 마일리지 적립이되나요?
마일리지는 회원의 경우에 해당되는 혜택이기때문에 비회원주문서는 적립되지 않습니다.

회원의 경우 마일리지 적립을 포함하여 다양한 혜택이 있으니 확인해주시고 회원가입 후 이용해주시기 바랍니다.
리뷰작성기간은 어떻게 되나요?
상품 수령 후 기간 제한없이 리뷰작성이 가능합니다.

※ 단, 상품 수령 후 30일 이내 리뷰 작성 시 리뷰 마일리지 지급이 가능합니다.
반품했는데 환불받은 금액이 상이해요. 왜 그런가요?
▷ 카드사 또는 결제대행업체에서 발행되는 할인쿠폰을 사용했을 경우
취소,반품시 (카드사쪽에서) 발행된쿠폰이 적용되지않아 실 결제해주신 금액만 환불처리가 되시며
쿠폰관련 문의는 해당 카드사 고객센터로 고객님께서 직접 연락하시어 문의해주셔야합니다.
주문 결제 방법은 어떤 종류가 있나요?
결제 방법에는 무통장입금, 카드결제, 휴대폰결제, 에스크로, 실시간 계좌이체 로 총 5가지 결제방법을 선택할 수 있습니다.
오프라인 매장은 오픈 예정이 없나요?
오프라인 매장의 경우 차후 계획중에 있습니다. 아직은 온라인 상에서 구매 가능하시며, 정확한 안내 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
디플린 계약택배사가 아닌 타사택배로 배송요청하면 가능한가요?
죄송하지만 타사택배로는 배송이 불가합니다. 디플린 계약택배사인 CJ대한통운 택배로만 배송이 가능하니 양해 부탁드립니다.
지역에 따라 배송비가 추가로 발생하기도 하나요?
추가 발생되지 않습니다. 국내 전 지역 동일하게 배송비는 2,500원으로 정해져 있습니다.
초기 배송비를 결제 했는데 왜 반품배송비가 5천원인가요?
전체취소로 처리되다보니 처음에 결제한 초기배송비2,500도 함께 취소되기때문에 반품으로 도착할 배송비를 포함한 5,000원 입니다. 배송비를 포함한 총결제금액에서 차감되는 부분으로, 실 환불금액을 보시면 제품값에서 2,500원만 청구되는것과 같습니다.