Customer Support


µµ¿òÀÌ ÇÊ¿äÇϽŰ¡¿ä?
Áú¹®/´äº¯
ÀÔ±ÝÇߴµ¥ ǰÀýÀÌ µÇ±âµµ Çϳª¿ä?
°áÁ¦¿Ï·áµÈ Á¢¼ö·®¸¸Å­ Á¦Ç°¼ö·®ÀÌ È®º¸µÇ´Â°Ô ¾Æ´Ï±â ¶§¹®¿¡ ǰÀýÀÌ ¹ß»ý ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

°í°´´Ô²²¼­ ÁÖ¹®¼­¸¦ ÀÛ¼ºÇØÁÖ½Ã°í °áÁ¦¿Ï·á±îÁöµÇ¸é ¼Ò·®»ý»ê Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ¹è¼ÛÀÌ Á¶±Ý Áö¿¬µÇ°Å³ª Á¦ÀÛ¾÷ü »çÁ¤ (¿ø·á, ºÎÀÚÀçµîÀÇ ºÎÁ· µî) À¸·Î ÀÎÇØ Á¦Ç°ÀÇ »ý»êÀÌ ÁߴܵǾî ÀÔ°í°¡ ¾î·Á¿ï ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
(À̺κÐÀº Á¦Ç°¼³¸í¸¶´Ù ºÎ°¡ÀûÀÎ ¾È³»¸¦ µå¸®Áö ¾Ê°í ÀÖ½À´Ï´Ù.)

¾Æ½¬¿ì½Ã°ÚÁö¸¸ ÀÔ±ÝµÈ ÈÄ¿¡µµ ǰÀýµÈ °æ¿ì°¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï,
³Ê¹« ¾Æ½¬¿öÇÏÁö ¸¶½Ã°í ³Ê±×·´°Ô ÀÌÇØºÎʵ右´Ï´Ù.
¹«ÅëÀåÁÖ¹®½Ã ÀԱݱâÇÑÀº ¸çÄ¥Àΰ¡¿ä?
ÀԱݱâÇÑÀº ÁÖ¹®¿Ï·áµÈ ³¯ºÎÅÍ 5ÀϱîÁö ÀÔ´Ï´Ù.
±× ÀÌÈÄ¿¡´Â ÀÚµ¿À¸·Î ÁÖ¹® Ãë¼Ò µË´Ï´Ù. ÀÚµ¿À¸·Î Ãë¼ÒµÇ±â Àü³¯¿¡ ¸¶Áö¸· ÀԱݾȳ» ¹®ÀÚ°¡ ¹ß¼ÛµÇ´Ï
¹®ÀÚ ¹Þ¾Æº¸½Ã¸é ¹Ù·Î ÀÔ±ÝÇØÁÖ¼Å¾ß Ãë¼ÒµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
ÀÔ±ÝÈ®ÀÎÀÌ ¸îÀÏ Â° ¾ÈµÇ°í ÀÖ¾î¿ä.
°í°´´Ô Ȥ½Ã ÁÖ¹®±Ý¾×°ú ½ÇÀԱݱݾ×ÀÌ ´Ù¸£°Å³ª ÁÖ¹®¼­¿¡ ÀÔ·ÂÇÑ ÀÔ±ÝÀÚ¸í°ú ´Ù¸£°Ô ÀÔ±ÝÇÏ½Å°Ç ¾Æ´Ò±î¿ä?

ÁÖ¹®Á¤º¸¿Í ±Ý¾×, ÀÔ±ÝÀÚ¸íÀÌ ´Ù¸£½Ç°æ¿ì È®ÀÎÀÌ ¾ÈµÇ´Â °æ¿ì°¡ Àֱ⶧¹®¿¡
±Ý¾×°ú ÀÔ±ÝÀÚ¼ºÇÔÀ» È®ÀÎÇϽðí ÀԱݺÎŹµå¸³´Ï´Ù.
¹è¼ÛÀº ¾ó¸¶³ª °É¸®³ª¿ä?
¹è¼Û±â°£: ´çÀÏ ¿ÀÈÄ 3½Ã ÀÌÀü±îÁö °áÁ¦½Ã »óǰÀº ´çÀÏ Ãâ°í µË´Ï´Ù. (´Ü ¹«ÅëÀå ÀÔ±Ý, ³×À̹öÆäÀÌ °áÁ¦°ÇÀº 2½Ã 30ºÐ±îÁö ÀÔ±Ý&°áÁ¦°¡ ¿Ï·áµÇ¾î¾ß Ãâ°í°¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.)

ÁÖ¹®ÆøÁÖÀÎ Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì¿£ Á¶±âǰÀý·Î ¹è¼ÛÁö¿¬ µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, Áö¿¬µÉ °æ¿ì »óǰ Áï½ÃÃâ°í°¡ ¾î·Á¿ï¼öÀÖ´ÂÁ¡ ¾çÇØ ºÎʵ叮°Ú½À´Ï´Ù.
¹«ÅëÀåÀÔ±Ý & ½Ç½Ã°£°èÁÂÀÌü ¹«¾ùÀÌ ´Ù¸¥°Ç°¡¿ä ?
¹«ÅëÀåÀÔ±ÝÀº ÈçÈ÷ »ç¿ëÇϽô ÀÎÅͳݹðÅ·, Æù¹ðÅ·µîÀ» ÀÌ¿ëÇØ Çö±ÝÀ» ÀÌüÇϰí ÀÔ±ÝÈ®ÀÎÀÌ µÇ¸é °áÁ¦°¡ ¿Ï·áµÇ´Â ¹æ¹ýÀÔ´Ï´Ù.

½Ç½Ã°£°èÁÂÀÌü´Â ÀÎÁõ¼­¸¦ ÅëÇØ °áÁ¦°¡ ÁøÇàµÇ¾î, ÀºÇà»çÀÌÆ®¸¦ ÅëÇØ Á÷Á¢ ÀÔ±ÝÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ
Ä«µå°áÁ¦Ã³·³ °£´ÜÇÏ°Ô µ·À» ÀÌüÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °áÁ¦¼ö´ÜÀÔ´Ï´Ù.

º°µµÀÇ ÀÔ±ÝÈ®ÀÎ ½Ã°£ÀÌ ÇÊ¿ä¾øÀÌ °áÁ¦¸¸À¸·Î ÀÔ±ÝÈ®ÀÎÀÌ ¿Ï·áµË´Ï´Ù.
½Ç½Ã°£°èÁÂÀÌüÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò°¡ ºÒ°¡ÇÏ¿©, ºÎºÐȯºÒ ¿äû½Ã¿¡´Â ȯºÒ°èÁÂÁ¤º¸¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÕ´Ï´Ù.

Ãë¼Ò±â°£Àº Ä«µåÃë¼Ò·Î 󸮵Ǵ ±â°£°ú ºñ½ÁÇÏ°Ô ÁøÇàµÇ¸ç ÀºÇà ¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØÀ¸·Î ÃÖ´ë 3~5ÀÏ Á¤µµ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù.
ÁÖ¹®¿Ï·á ÈÄ °áÁ¦¹æ¹ý º¯°æ °¡´ÉÇѰ¡¿ä?
°áÁ¦¿Ï·áµÈ »óÅ¿¡¼­´Â º¯°æÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.

°áÁ¦¸¦ ¿Ï·áÇÏ¿©ÁֽŠÁÖ¹®¼­ ÀüüÃë¼Ò ÈÄ¿¡ º¯°æÇϽ÷Á°í Çß´ø °áÁ¦¼ö´ÜÀ¸·Î »õ·Ó°Ô ÁÖ¹®ÇØÁּž߸¸ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

¹ÌÀÔ±Ý »óÅ¿¡¼­´Â ¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > ÁÖ¹®³»¿ªÀ» ÅëÇØ Á÷Á¢ Ãë¼Ò°¡ °¡´ÉÇÏ´Ï Ãë¼ÒÇϽðí ÁÖ¹®ÇØÁÖ¼¼¿ä.
Ä«µå°áÁ¦ÁøÇà ½Ã °è¼Ó Ãë¼Ò°¡ µÅ¿ä. ¾î¶»°Ô ÇØ¾ßÇϳª¿ä?
Ä«µå°áÁ¦¿¡¼­ ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â ºÎºÐÀº ¾î¶°ÇÑ ºÎºÐÀÌ ¹®Á¦ÀÎÁö¿¡ ´ëÇØ È®½ÇÇÑ ´äº¯À» µå¸®±â ¾î·Á¿î Á¡ÀÌ ¸¹½À´Ï´Ù. Ä«µå°áÁ¦½Ã »ç¿ëµÇ´Â KCP ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¹®Á¦À̰ųª, ÆË¾÷â ¶Ç´Â ȣȯ¼ºÀÇ ¹®Á¦ÀÏ ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº ÇØ´çÄ«µå»ç °í°´¼¾ÅÍ¿¡ ¹®ÀÇÇÏ½Ã¸é ¹®Á¦Á¡ÀÌ ¾î¶°ÇѰÍÀÎÁö ºü¸¥È®ÀÎ °¡´ÉÇÒ °Í °°½À´Ï´Ù.
°áÁ¦Ã¢Àº È®ÀεÇÁö¸¸ °áÁ¦°¡ ÁøÇàµÇÁö ¾Ê¾Æ¿ä.
°áÁ¦º¸¾ÈÀ» À§ÇÑ active-x°¡ ÀÚµ¿¼³Ä¡µÇÁö ¾ÊÀ» °æ¿ì, ¼öµ¿¼³Ä¡¸¦ ÇØÁÖ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

°áÁ¦ÆäÀÌÁö ¾Æ·¡ÂÊ¿¡ [active-x ¼öµ¿¼³Ä¡]¸¦ Ŭ¸¯ÇϽŠÈÄ, ¼³Ä¡ÇϽðí ÄÄÇ»ÅÍ ÀçºÎÆÃ ÈÄ ´Ù½Ã °áÁ¦ÇØÁֽøé Á¤»ó°áÁ¦ÁøÇà °¡´ÉÇϽôä´Ï´Ù.
°áÁ¦ÇÁ·Î±×·¥(KCP)ÀÌ ¼³Ä¡µÇÁö°¡ ¾Ê¾Æ¿ä. ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß Çϳª¿ä?
3°¡Áö¸¸ È®ÀÎÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

(1) Internet Explorer ½ÇÇà ÈÄ ¸Þ´º Áß µµ±¸¼±ÅÃ

(2) µµ±¸ ¡æ ȣȯ¼º º¸±â ¼³Á¤(B)¼±ÅÃ

(3) °áÁ¦°¡ ÁøÇàµÇÁö ¾Ê´Â Ä«µå ¶Ç´Â ÀºÇà »çÀÌÆ®¸¦ ¡®È£È¯¼º º¸±â ¼³Á¤¡¯ÀÇ 'ÀÌ À¥»çÀÌÆ® Ãß°¡(D):' ¿¡ ÇØ´ç Ä«µå»ç ¶Ç´Â ÀºÇà »çÀÌÆ® ÁÖ¼Ò ÀÔ·Â ÈÄ ÁÖ¹®Àç½Ãµµ!

¡Ø À§ ¹æ¹ýÀ¸·Îµµ µÇÁö ¾ÊÀ¸½Ç °æ¿ì µðÇø° °í°´¼¾ÅÍ(1599-0719) ¶Ç´Â KCP°áÁ¦»ç °í°´¼¾ÅÍ(02-2108-1000)À¸·Î »ó´ãºÎʵ右´Ï´Ù.
ºñȸ¿øÀ¸·Î ÁÖ¹®ÇÑ ³»¿ªÀº ¾î¶»°Ô Á¶È¸Çϳª¿ä ?
ºñȸ¿øÀ¸·Î ÁÖ¹®ÇßÀ» °æ¿ì ÁÖ¹®¹øÈ£¸¦ ÀÔ·ÂÀ» ÇÏ¿© È®ÀÎ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

ÁÖ¹® ½Ã ÁÖ¹®¹øÈ£¸¦ ²À ¸Þ¸ðÇØ µÎ½Ã±æ ¹Ù¶ó¿À¸ç,
ÁÖ¹®¹øÈ£¸¦ ¸ð¸£½Ç °æ¿ì °í°´¼¾ÅÍ ¶Ç´Â °Ô½ÃÆÇÀ¸·Î ¹®ÀÇÁÖ½Ã¸é ºü¸¥ µµ¿ò µå¸®°Ú½À´Ï´Ù.